Kontakt
Diese Telefonnummern sind gebührenpflichtig und aus dem deutschen Festnetz für 0,96 €/Min. erreichbar und ggf. abweichenden Preisen aus dem Mobilfunk.
Weiter unten finden Sie noch Allgemeine Fragen und Antworten. Vielleicht wird Ihnen schon hier weitergeholfen!
Allgemeine Fragen und Antworten
Ja, durch Angabe der kompletten, richtigen Fahrzeugidentnummer (WSE...) wird Ihre Bestellung durch unseren Mitarbeiter im Kundenzentrum geprüft und korrekt bearbeitet. |
Grundsätzlich ja, solange der Hersteller die Ersatzteile noch anbietet. Für eine Angebotserstellung benötigten wir zusätzlich zur Fahrzeugidentnummer die Angabe der Zeichnungsnummer und den Hersteller der Achse. Beides ist ablesbar am Typenschild direkt auf der Achse. |
Bei der Vielfalt und vor allem Langlebigkeit unserer Pkw-Anhänger, ist es nicht möglich alle Artikel im Online Shop anzubieten. In diesem Fall kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter zubehoer@stema.de. Bitte geben Sie dabei unbedingt die komplette, richtige Fahrzeugidentnummer an! |
Ja unsere Planen sind nicht nur in den Standardfarben Blau und Grün,sondern auch in den Sonderfarben* Weiß, Gelb, Orange, Rot, Grau und Schwarz erhältlich (siehe Planen Konfigurator). Alle Planen sind Made in Germany. Folgende Aufpreise werden bei den Sonderfarben* berechnet: Bei Flachplanen - 42,00 EUR inkl. Mwst. Bei Hochplanen bis 210 cm Kasteninnenmaß - 58,00 EUR inkl. Mwst. Bei Hochplanen ab 210 cm Kasteninnenmaß - 99,00 EUR inkl. Mwst. |
Die linke Rückleuchte enthält die Nebelschlussleuchte und ist deshalb teurer als die rechte Seite. |
Wenn Sie einen Artikel bestellen, der für Ihren Pkw-Anhänger nicht geeignet sein sollte, werden Sie umgehend von unserem Kundenzentrum informiert. |
Die Lieferzeit beträgt ab Bestelldatum in der Regel 10 Werktage. In Ausnahmefällen kann eine Lieferung bis zu 6 Wochen dauern. Dies betrifft jedoch nur Ersatzteile/Zubehör für Pkw-Anhänger, welche aktuell nicht mehr produziert werden. |
Wir empfehlen Ihnen die Stema Servicepartner. Selbstverständlich können Sie Ihren Pkw-Anhänger auch in einer beliebigen Werkstatt Ihres Vertrauens warten und reparieren lassen. |

Ja, durch Angabe der kompletten, richtigen Fahrzeugidentnummer (WSE...) wird Ihre Bestellung durch unseren Mitarbeiter im Kundenzentrum geprüft und korrekt bearbeitet.

